خدمات محصولات دلونگی
Delonghi واقع در کشور ایتالیا میباشد که البته یک کارخانهی تولیدکنندهی لوازم خانگی است که دفتر اصلی آن مستقر در شهر کرل ویزو ایتالیا است. شرکت دلونگی در ابتدا به عنوان یک کارگاه کوچک قطعهساز صنعتی در سال ۱۲۸۱ شمسی شروع به کار کرد و در سال ۱۳۲۹ شمسی به ثبت رسید. این شرکت در ابتدا یک تولیدکنندهی گرمکنندهها و هواسازهای قابل حمل بود که به مرور با گسترش فعالیتهای خود مبادرت به تولید لوازم خانگی پرداخت.
شرکت دلونگی در سال ۱۳۸۰ شمسی صاحب گروه انحصاری کن وود انگلستان شد که در آن زمان مورد نزاع صاحبانش بود که این اتفاق سبب شد این شرکت به کارخانجات شرکت کن وود در آسیا و مخصوصا چین دسترسی پیدا کند. نتیجهی این دسترسی تولید بسیاری از محصولات این شرکت در چین با طراحی اصلی بود.
کارخانجات دلونگی شامل ۱۳ بخش تولیدی و ۳۰ شرکت توزیعکنندهی بینالمللی میباشد که محصولات خود را در بیش از ۷۵ کشور جهان از جمله ایران به فروش میرسانند.
شرکت دلونگی با بیش از ۷ هزار و ۵۰۰ کارمند در سطح بینالمللی در سازمان بورس اوراق بهادار شهر میلان ایتالیا سهام دارد. یکی از لذتبخشترین نوشیدنی گرم در کشور ما چای است ولی روز به روز تعداد افرادی که نوشیدنی خود را به قهوه تغییر میدهند بیشتر میشوند. البته خوردن قهوه از چای پر هزینهتر و پر دردسرتر است. طرز تهیه و آمادهسازی قهوه در طعم آن خیلی تاثیرگذار است البته کسانی که گاهی قهوه مصرف میکنند طعم قهوه برای آنها خیلی متفاوت نیست ولی برای قهوهخورهای حرفهای خیلی متفاوت است و طعم و عطر یک قهوهی خوب را به خوبی تشخیص میدهند و این مهم را لحاظ میکنند.
در چه صورتی باید با نمایندگی تعمیرات دلونگی تماس بگیریم؟
معمولا خیلی از سرویسهای دستگاه اسپرسوساز دلونگی یا قهوهساز دلونگی یا بخارشوی دلونگی توسط خود کاربران انجام میشود البته به شرطی که طبق کتابچهی راهنما عمل نموده و به دستگاه آسیبی نرسد. اگر چنانچه دفترچهی راهنما در اختیار کاربران دستگاههای دلونگی نبوده و در قدم اول میتوانند به صورت تلفنی توسط کارشناسان مرکز تعمیرات و تعمیرگاه مجاز دلونگی راهنمایی شده و آموزش کارکرد و سرویس دستگاه به صورت تلفنی انجام شود. در صورتی که دستگاه قهوهساز، اسپرسوساز یا بخارشوی شما کار نمیکند میتوانید درخواست تعمیر به صورت تلفنی و یا به صورت پر نمودن فرم ثبت خرابی انجام دهید تا در اولین فرصت تعمیرکاران و متخصصان نمایندگی تعمیرات دلونگی خدماترسانی را انجام دهند.

مرکز تعمیرات دلونگی
نمایندگی تعمیرات دلونگی با دارا بودن متخصصین دوره دیده و فضای مناسب و ابزار دقیق تعمیرات، همواره آمادهی خدمت به مشترکین محترم دلونگی میباشند.
وظایف نمایندگی تعمیرات دلونگی عبارت است از:
۱- اپراتور یا بخش کارسنتر
۲- بخش فنی جهت جوابگویی تلفن
۳- تعمیرگاه جهت تعمیرات دستگاهها
۴- بخش QC یا کنترل کیفیت تعمیرات
۵- مدیر فنی
۶- حسابداری و امور اداری
اسپرسو: اسپرسو به زبان لاتین Espresso از انواع مختلف قهوهها یک نوع قهوهی غلیظ میباشد که در اوایل قرن بیستم در شهر میلان ایتالیا مورد مصرف واقع شده است. اسپرسو با عبور دادن آب در حد نقطهی جوش همراه با فشار از میان پودر قهوه تهیه میشود. معمولا اسپرسو غلیظتر از قهوهی معمولی است و دارای غلظت بالاتری از مواد محلول و معلق جامد است و بر روی سطح آن خامه یا فوم قرار دارد.

ویژگیهای تعمیرگاه مجاز مرکزی دلونگی و نمایندگی تعمیرات دلونگی:
۱- بهرهمندی و مشاورهی رایگان در ابتدای تماس مشترکین
۲- ارائهی خدمات با کمترین هزینه و کمترین زمان ممکن
۳- کیفیت بالای تعمیرات
۴- قطعات یدکی اصلی
۵- تعمیرات با ضمانت ۶ ماهه
۶- دانش فنی متخصصین تعمیرات
۷- مشتریمداری
۸- نظرسنجی از مشترکین در پایان کار